Essere Store Manager

Docente

Quirino Piccirilli

Obiettivo

formare gli Store Manager per la gestione strategica di un punto vendita, considerando i cambiamenti avvenuti nel mercato, e le profonde trasformazioni sociali dovute a questi ultimi anni di crisi, che hanno modificato profondamente gli atteggiamenti dei consumatori nei confronti dei consumi.
Aree del Corso
1. Evoluzione del mercato
2. Ruolo dello Store Manager
3. Fattori critici di successo
4. Offerta
5. Monitoraggio del territorio
6. Magazzino – scorte e ordini
7. Gestire il gruppo di lavoro
8. Coaching
9. Riconoscere i venditori
10. Come vendere oggi
11. Il valore
12. I clienti
13. La percezione
14. Competitor
15. Analisi e gestione del cliente
16. Costruire una proposta vendibile
17. Gestire le obiezioni
18. Vendere
19. Gestire i reclami
20. Gestire situazioni difficili
Durata
5 Ore
Costo
€ 350 + iva
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